Česta pitanja

• Kako se mogu registrovati na sajtu?
  • Korisnici se mogu registrovati odlaskom na stranicu za prijavu (klikom na dugme “Prijavi me” u gornjem desnom uglu), a zatim klikom na “Registrujte se” na dnu stranice i popunjavanjem potrebnih podataka u formularu.
• Šta je moj nalog?
  • Da biste bili u mogućnosti da isprobate naš besplatni probni period, ili uplatite pretplatu, registracija je obavezna. Registracijom kreirate svoj nalog na našem sajtu. Registracija podrazumeva popunjavanje formulara sa osnovnim podacima. Prilikom registracije, birate i lozinku koju ćete koristiti za pristup svom nalogu. Privatnost podataka je zagarantovana. Za više detalja pročitajte našu politiku privatnosti.
• Kako funkcioniše besplatni probni period?
  • Besplatni probni period omogućava novim korisnicima pristup svim časovima bez naplate u ograničenom vremenskom periodu od 14 dana, kako biste mogli da vidite šta sve nudimo od sadržaja. Posle probnog perioda nemate nikakvu obavezu da započinjete pretplatu.
• Koje su opcije plaćanja dostupne?
  • Dostupne su različite opcije plaćanja, uključujući kreditne kartice, PayPal (samo za korisnike iz inostranstva), i direktno dinarsko plaćanje na račun.
• Kako mogu otkazati pretplatu?
  • Ukoliko iz bilo kog razloga želite da otkažete svoju pretplatu, kontaktirajte nas na email namaste@jogaonline.rs sa izjavom o odustanku od korišćenja pretplate. Iznos povrata novčanih sredstava biće umanjen za vrednost vremena od kada je pretplata započeta.
• Da li su časovi dostupni na više jezika?
  • Ne, časovi su dostupni samo na Srpskom jeziku.
• Mogu li preuzeti časove za offline gledanje?
  • Nije omogućeno preuzimanje časova za offline gledanje. Za korišćenje sajta potrebna je aktivna internet konekcija.
• Da li je moguće pristupiti časovima putem mobilnog telefona?
  • Da, celokupan sajt je optimizovan za mobilne uredjaje.
• Šta da radim ako naiđem na tehničke probleme?
  • Ako naiđete na tehničke probleme, prvo proverite ovu sekciju za rešenja najčešćih problema. Ako ne pronađete odgovor, kontaktirajte našu korisničku podršku.
• Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?
  • Korisničku podršku možete kontaktirati putem kontakt strane, ili putem emaila namaste@jogaonline.rs
• Koji su uslovi korišćenja i politika privatnosti sajta?
  • Detalje o uslovima korišćenja možete pogledati ovde. Detalje o politici privatnosti možete pogledati ovde.
• Kako mogu ostaviti utiske o časovima?
  • Povratne informacije o časovima možete dati putem komentara koji se nalaze ispod svakog časa.
• Da li mogu deliti svoj nalog sa drugim osobama?
  • Deljenje naloga sa drugim osobama nije dozvoljeno prema uslovima korišćenja sajta.
• Šta ako zaboravim svoju lozinku?
  • Lozinku možete obnoviti klikom na opciju „Zaboravljena lozinka“ na stranici za prijavu. Upišite email koji ste iskoristili prilikom kreiranja naloga na našem sajtu i na taj email će Vam stići link za postavljanje nove lozinke.
• Šta da radim ako ne mogu da pronađem određeni čas ili temu?
  • Ako ne možete da pronađete određeni čas ili temu, pokušajte sa pretragom koristeći različite ključne reči ili nas kontaktirajte za pomoć.
• Šta ako imam sugestije za unapredjenje sajta, ili ponudu za saradnju?
  • Vaše mišljenje nam je veoma važno i uvek smo otvoreni za sugestije koje mogu unaprediti naš sajt, kao i za potencijalne saradnje. Molimo vas da svoje ideje, predloge ili ponude za saradnju pošaljete na našu email adresu namaste@jogaonline.rs ili nas kontaktirajte putem kontakt strane. Radujemo se vašim porukama i mogućnostima za saradnju!